opći uvjeti

Uvjeti pružanja usluge

Ovi Uvjeti korištenja reguliraju vaše korištenje web stranice koja se nalazi na https://rikonrijeka.com i svih povezanih usluga koje pruža Udruga 3. zmaj.

Pristupanjem https://rikonrijeka.com prihvaćate da ćete se pridržavati ovih Uvjeta korištenja usluge i svih primjenjivih zakona i propisa. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima korištenja, zabranjeno vam je korištenje ili pristup ovoj web stranici ili korištenje bilo koje druge usluge koju pruža Udruga 3. zmaj.

Mi, Udruga 3. zmaj, zadržavamo pravo pregleda i izmjena bilo kojeg od ovih Uvjeta pružanja usluge prema vlastitom nahođenju. Nakon što to učinimo, ažurirat ćemo ovu stranicu. Sve promjene ovih Uvjeta usluge stupaju na snagu odmah od datuma objave.

Ovi Uvjeti pružanja usluge posljednji su put ažurirani 5. srpnja 2022.

Ograničenja uporabe

Korištenjem ove web stranice jamčite u svoje ime, ime svojih korisnika i drugih strana koje predstavljate da nećete:

• mijenjati, kopirati, pripremati izvedene radove, dekompilirati ili vršiti obrnuti inženjering bilo kojeg materijala i softvera sadržanog na ovoj web stranici;
• ukloniti sva autorska prava ili druge vlasničke bilješke iz bilo kojeg materijala i softvera na ovoj web stranici;
• prenijeti materijale drugoj osobi ili "zrcaliti" materijale na bilo kojem drugom poslužitelju;
• svjesno ili nemarno koristiti ovu web stranicu ili bilo koju s njom povezanu uslugu na način da zlorabi ili ometa naše mreže ili bilo koju drugu uslugu koju Udruga 3. zmaj pruža;
• koristiti ovu web stranicu ili s njom povezane usluge za prijenos ili objavljivanje bilo kakvog uznemiravajućeg, nepristojnog, opscenog, lažnog ili nezakonitog materijala;
• koristiti ovu web stranicu ili s njom povezane usluge kršeći sve primjenjive zakone ili propise;
• koristiti ovu web stranicu u kombinaciji sa slanjem neovlaštenog oglašavanja ili neželjene pošte;
• sakupljati, skupljati ili skupljati korisničke podatke bez pristanka korisnika; ili
• koristiti ovu web stranicu ili s njom povezane usluge na način koji može narušiti privatnost, prava intelektualnog vlasništva ili druga prava trećih strana.

Intelektualno vlasništvo

Intelektualno vlasništvo nad materijalima sadržanim na ovoj web stranici u vlasništvu je ili pod licencom Udruge 3. zmaj i zaštićeno je primjenjivim zakonom o autorskim pravima i zaštitnim znakovima. Našim korisnicima dajemo dopuštenje za preuzimanje jedne kopije materijala za osobnu, nekomercijalnu prolaznu upotrebu.

Ovo predstavlja dodjelu licence, a ne prijenos vlasništva. Ova licenca će automatski prestati ako prekršite bilo koje od ovih ograničenja ili Uvjete pružanja usluge, a Udruga 3. zmaj je može raskinuti u bilo kojem trenutku.

Odgovornost

Naša web-stranica i materijali na našoj web-stranici dostupni su na temelju 'kakvi jesu'. U mjeri dopuštenoj zakonom, Udruga 3. zmaj ne daje nikakva jamstva, izričita ili prešutna, te se ovime odriče i negira sva druga jamstva uključujući, bez ograničenja, prešutna jamstva ili uvjete prodaje, prikladnosti za određenu svrhu ili nekršenje intelektualnog vlasništva ili druge povrede prava.

Ni u kojem slučaju Udruga 3. zmaj ili njezini dobavljači neće biti odgovorni za bilo kakav posljedični gubitak koji ste pretrpjeli ili nastali vi ili bilo koja treća strana, a koji proizlazi iz korištenja ili nemogućnosti korištenja ove web stranice ili materijala na ovoj web stranici, čak i ako Udruga 3. zmaj ili ovlašteni zastupnik je usmeno ili pismeno obaviješten o mogućnosti nastanka takve štete.

U kontekstu ovog ugovora, "posljedični gubitak" uključuje bilo koji posljedični gubitak, neizravni gubitak, stvarni ili očekivani gubitak dobiti, gubitak koristi, gubitak prihoda, gubitak posla, gubitak dobre volje, gubitak mogućnosti, gubitak ušteđevine, gubitak ugleda, gubitak upotrebe i/ili gubitak ili oštećenje podataka, bilo prema statutu, ugovoru, kapitalu, deliktu (uključujući nemar), obeštećenju ili na neki drugi način.

Budući da neke jurisdikcije ne dopuštaju ograničenja implicitnih jamstava ili ograničenja odgovornosti za posljedične ili slučajne štete, ta se ograničenja možda ne odnose na vas.

Točnost materijala

Materijali koji se pojavljuju na našoj web stranici nisu sveobuhvatni i služe samo za općenite informacije. Udruga 3. zmaj ne jamči niti daje bilo kakve izjave o točnosti, vjerojatnim rezultatima ili pouzdanosti korištenja materijala na ovoj web stranici ili na drugi način koji se odnosi na takve materijale ili na bilo koje resurse povezane s ovom web stranicom.

Linkovi

Udruga 3. zmaj nije pregledala sve stranice povezane s njezinom web stranicom i nije odgovorna za sadržaj bilo koje tako povezane stranice. Uključivanje bilo koje poveznice ne podrazumijeva podršku, odobrenje ili kontrolu stranice Udruga 3. zmaj. Korištenje bilo koje takve povezane stranice je na vašu vlastitu odgovornost i toplo vam savjetujemo da napravite vlastitu istragu u pogledu prikladnosti tih stranica.

Pravo na raskid

Možemo suspendirati ili ukinuti vaše pravo korištenja naše web stranice i raskinuti ove Uvjete pružanja usluge odmah nakon pismene obavijesti za bilo kakvo kršenje ovih Uvjeta pružanja usluge.

Raskid

Svaki uvjet ovih Uvjeta pružanja usluge koji je u cijelosti ili djelomično ništavan ili neprovediv poništava se u mjeri u kojoj je ništavan ili neprovediv. To ne utječe na valjanost ostatka ovih Uvjeta pružanja usluge.

Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti pružanja usluge uređeni su i tumače se u skladu s hrvatskim zakonima. Neopozivo se podvrgavate isključivoj nadležnosti sudova u Hrvatskoj.

Pravila privatnosti

Vaša privatnost nam je važna. Politika Udruge 3. zmaj je poštivanje vaše privatnosti i pridržavanje svih primjenjivih zakona i propisa koji se odnose na sve osobne podatke koje možemo prikupiti o vama, uključujući preko naše web stranice, https://rikonrijeka.com i drugih stranica koje posjedujemo i kojima upravljamo.

Osobni podaci su svi podaci o vama koji se mogu koristiti za vašu identifikaciju. To uključuje informacije o vama kao osobi (kao što su ime, adresa i datum rođenja), vaše uređaje, podatke o plaćanju, pa čak i informacije o tome kako koristite web mjesto ili online uslugu.

U slučaju da naša stranica sadrži poveznice na stranice i usluge trećih strana, imajte na umu da te stranice i usluge imaju vlastita pravila privatnosti. Nakon što slijedite vezu na bilo koji sadržaj treće strane, trebali biste pročitati njihove objavljene informacije o politici privatnosti o tome kako prikupljaju i koriste osobne podatke. Ova Pravila o privatnosti ne odnose se ni na jednu od vaših aktivnosti nakon što napustite našu stranicu.

Ova politika je na snazi ​​od 5. srpnja 2022.

Zadnje ažuriranje: 5. srpnja 2022

Informacije koje prikupljamo

Podaci koje prikupljamo spadaju u jednu od dvije kategorije: "dobrovoljno pružene" informacije i "automatski prikupljene" informacije.

"Dobrovoljno pružene" informacije odnose se na sve informacije koje nam svjesno i aktivno dajete kada koristite ili sudjelujete u bilo kojoj od naših usluga i promocija.

"Automatski prikupljene" informacije odnose se na sve informacije koje automatski šalju vaši uređaji tijekom pristupa našim proizvodima i uslugama.

Osobne informacije

Možemo tražiti osobne podatke - kada nas kontaktirate - koji mogu uključivati ​​jedno ili više od sljedećeg:

• Ime
• E-mail
• Profili na društvenim mrežama
• Broj telefona/mobitela

Legitimni razlozi za obradu vaših osobnih podataka

Vaše osobne podatke prikupljamo i koristimo samo kada za to imamo legitiman razlog. U tom slučaju prikupljamo samo osobne podatke koji su razumno potrebni za pružanje naših usluga vama.

Prikupljanje i korištenje informacija

Od vas možemo prikupljati osobne podatke kada učinite nešto od sljedećeg na našoj web stranici:

Koristite mobilni uređaj ili web preglednik za pristup našem sadržaju

Kontaktirajte nas putem e-pošte, društvenih medija ili bilo koje slične tehnologije

Kad nas spomenete na društvenim mrežama

Možemo prikupljati, čuvati, koristiti i otkrivati ​​podatke u sljedeće svrhe, a osobni podaci neće se dalje obrađivati ​​na način koji nije u skladu s tim svrhama:

• kako bismo vam pružili osnovne značajke i usluge naše platforme
• za interno vođenje evidencije i administrativne svrhe

Možemo kombinirati dobrovoljno dane i automatski prikupljene osobne podatke s općim informacijama ili podacima istraživanja koje primamo iz drugih pouzdanih izvora. Na primjer, naše marketinške aktivnosti i aktivnosti istraživanja tržišta mogu otkriti podatke i uvide koje možemo kombinirati s informacijama o tome kako posjetitelji koriste našu stranicu kako bismo poboljšali našu stranicu i vaše iskustvo na njoj.

Sigurnost Vaših osobnih podataka

Kada prikupljamo i obrađujemo osobne podatke i dok ih zadržavamo, zaštitit ćemo ih u okviru komercijalno prihvatljivih sredstava kako bismo spriječili gubitak i krađu, kao i neovlašteni pristup, otkrivanje, kopiranje, korištenje ili modificiranje.

Iako ćemo dati sve od sebe da zaštitimo osobne podatke koje nam dajete, savjetujemo da nijedna metoda elektroničkog prijenosa ili pohrane nije 100% sigurna i nitko ne može jamčiti apsolutnu sigurnost podataka.

Vi ste odgovorni za odabir bilo koje lozinke i njezinu ukupnu sigurnosnu snagu, osiguravajući sigurnost vlastitih podataka unutar granica naših usluga.

Na primjer, osiguravanje da svoje osobne podatke ne učinite javno dostupnima putem naše platforme.

Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko nam je potrebno. Ovo vremensko razdoblje može ovisiti o tome za što koristimo vaše podatke, u skladu s ovom politikom privatnosti. Na primjer, ako ste nam dali osobne podatke kao što je adresa e-pošte kada ste nas kontaktirali u vezi s određenim upitom, možemo zadržati te podatke dokle god je vaš upit otvoren, kao i za vlastitu evidenciju kako bismo mogli učinkovito rješavati slične upita u budućnosti. Ako vaši osobni podaci više nisu potrebni za ovu svrhu, izbrisat ćemo ih ili učiniti anonimnima uklanjanjem svih podataka koji vas identificiraju.

Međutim, ako je potrebno, možemo zadržati vaše osobne podatke radi usklađenosti s pravnom, računovodstvenom obvezom ili obvezom izvješćivanja ili u svrhe arhiviranja u javnom interesu, u svrhe znanstvenog ili povijesnog istraživanja ili u statističke svrhe.

Privatnost djece

Nijedan od naših proizvoda ili usluga ne ciljamo izravno na djecu mlađu od 13 godina i ne prikupljamo svjesno osobne podatke o djeci mlađoj od 13 godina.

Vaša prava i kontrola vaših osobnih podataka

Vaš izbor: Dajući nam osobne podatke, razumijete da ćemo prikupljati, čuvati, koristiti i otkrivati ​​vaše osobne podatke u skladu s ovom politikom privatnosti. Ne morate nam dati osobne podatke, međutim, ako to ne učinite, to može utjecati na vašu upotrebu naše web stranice ili proizvoda i/ili usluga koje se nude na njoj ili putem nje.

Informacije od trećih strana: Ako primimo osobne podatke o vama od treće strane, zaštitit ćemo ih kako je navedeno u ovoj politici privatnosti. Ako ste treća strana koja daje osobne podatke o nekom drugom, izjavljujete i jamčite da imate pristanak te osobe da nam date osobne podatke.

Marketinško dopuštenje: Ako ste prethodno pristali da koristimo vaše osobne podatke u svrhe izravnog marketinga, možete se predomisliti u bilo kojem trenutku tako da nas kontaktirate koristeći podatke u nastavku.

Pristup: Možete zatražiti detalje osobnih podataka koje imamo o vama.

Ispravak: Ako smatrate da su bilo koje informacije koje imamo o vama netočne, zastarjele, nepotpune, irelevantne ili obmanjujuće, obratite nam se koristeći podatke navedene u ovoj politici privatnosti. Poduzet ćemo razumne korake da ispravimo sve informacije za koje se utvrdi da su netočne, nepotpune, obmanjujuće ili zastarjele.

Zabrana diskriminacije: Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojeg od vaših prava na vaše osobne podatke. Osim ako su vaši osobni podaci potrebni za pružanje određene usluge ili ponude (na primjer pružanje korisničke podrške), nećemo vam uskratiti robu ili usluge i/ili naplatiti različite cijene ili stope za robu ili usluge, uključujući odobravanje popusta ili druge pogodnosti, ili izricanje kazni, ili vam pružiti drugu razinu ili kvalitetu robe ili usluga.

Obavijest o povredi podataka: Postupat ćemo u skladu sa zakonima koji su primjenjivi na nas u pogledu bilo kakve povrede podataka.

Pritužbe: ako smatrate da smo prekršili relevantni zakon o zaštiti podataka i želite uložiti pritužbu, molimo da nas kontaktirate koristeći podatke u nastavku i dostavite nam sve pojedinosti o navodnom kršenju. Odmah ćemo istražiti vašu žalbu i odgovoriti vam, u pisanom obliku, navodeći ishod naše istrage i korake koje ćemo poduzeti kako bismo riješili vašu žalbu. Također imate pravo obratiti se regulatornom tijelu ili tijelu za zaštitu podataka u vezi s vašom pritužbom.

Otkažite pretplatu: da biste otkazali pretplatu na našu bazu podataka e-pošte ili isključili komunikaciju (uključujući tržišne komunikacije), kontaktirajte nas pomoću pojedinosti navedenih u ovim pravilima o privatnosti ili se odjavite koristeći opcije za isključivanje navedene u komunikaciji. Možda ćemo od vas morati zatražiti određene podatke kako bismo potvrdili vaš identitet.

Korištenje kolačića

Koristimo "kolačiće" za prikupljanje informacija o vama i vašoj aktivnosti na našoj stranici. Kolačić je mali dio podataka koji naše web mjesto pohranjuje na vaše računalo i pristupa mu svaki put kada ga posjetite kako bismo mogli razumjeti kako koristite naše web mjesto. To nam pomaže da vam poslužimo sadržaj na temelju postavki koje ste naveli.

Za više informacija pogledajte našu Politiku kolačića.

Poslovni prijenosi

Ako mi ili naša imovina bude stečena, ili u malo vjerojatnom slučaju da prestanemo poslovati ili uđemo u stečaj, uključit ćemo podatke, uključujući vaše osobne podatke, među imovinu prenesenu bilo kojoj strani koja nas stekne. Prihvaćate da do takvih prijenosa može doći i da sve strane koje nas kupe mogu, u mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, nastaviti koristiti vaše osobne podatke u skladu s ovom politikom, koju će morati pretpostaviti jer je to temelj za bilo koje vlasništva ili prava korištenja koja imamo nad takvim informacijama.

Ograničenja naše politike

Naša web stranica može povezivati ​​s vanjskim stranicama kojima ne upravljamo mi. Imajte na umu da mi nemamo kontrolu nad sadržajem i pravilima tih stranica i ne možemo prihvatiti odgovornost za njihovu praksu privatnosti.

Promjene ove politike

Prema vlastitom nahođenju, možemo promijeniti naša pravila o privatnosti kako bi odražavala ažuriranja naših poslovnih procesa, trenutno prihvatljive prakse ili zakonodavne ili regulatorne promjene. Ako odlučimo promijeniti ovu politiku privatnosti, promjene ćemo objaviti ovdje na istoj poveznici putem koje pristupate ovoj politici privatnosti.

Ako to zahtijeva zakon, dobit ćemo vaše dopuštenje ili vam dati priliku da se uključite ili isključite, ovisno o tome što je primjenjivo, bilo koje nove upotrebe vaših osobnih podataka.

Dodatne objave za usklađenost s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) (EU)

Voditelj obrade podataka / Izvršitelj obrade podataka

GDPR razlikuje organizacije koje obrađuju osobne podatke za vlastite potrebe (poznate kao "kontrolori podataka") i organizacije koje obrađuju osobne podatke u ime drugih organizacija (poznate kao "obrađivači podataka"). Mi, Udruga 3. zmaj, koja se nalazi na adresi navedenoj u našem odjeljku Kontaktirajte nas, voditelj smo obrade podataka i/ili izvršitelj obrade u odnosu na osobne podatke koje nam dajete.

Pravne osnove za obradu vaših osobnih podataka

Mi ćemo Vaše ćemo osobne podatke prikupljati i koristiti samo kada na to imamo zakonsko pravo. U tom ćemo slučaju vaše osobne podatke prikupljati i koristiti zakonito, pošteno i transparentno. Ako tražimo vaš pristanak za obradu vaših osobnih podataka, a vi ste mlađi od 16 godina, tražit ćemo pristanak vašeg roditelja ili zakonskog skrbnika za obradu vaših osobnih podataka u tu određenu svrhu.

Naše zakonske osnove ovise o uslugama koje koristite i načinu na koji ih koristite. To znači da prikupljamo i koristimo vaše podatke samo na sljedećim osnovama:

Vaš pristanak

Gdje nam dajete privolu za prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka za određenu svrhu. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku korištenjem mogućnosti koje nudimo; no to neće utjecati na korištenje vaših podataka koje se već dogodilo. Kada nas kontaktirate, možete pristati na korištenje vašeg imena i adrese e-pošte kako bismo mogli odgovoriti na vaš upit. Iako možete zatražiti da izbrišemo vaše podatke za kontakt u bilo kojem trenutku, ne možemo pozvati natrag bilo koju e-poštu koju smo već poslali. Ako imate dodatnih pitanja o tome kako povući svoj pristanak, slobodno se raspitajte pomoću pojedinosti navedenih u odjeljku Kontaktirajte nas u ovoj politici privatnosti.

Izvršenje ugovora ili transakcije

Gdje ste s nama sklopili ugovor ili transakciju ili kako biste poduzeli pripremne korake prije našeg sklapanja ugovora ili transakcije s vama. Na primjer, ako nam se obratite s upitom, možemo zahtijevati osobne podatke kao što su vaše ime i kontakt podaci kako bismo odgovorili.

Naši legitimni interesi

Tamo gdje procijenimo da je to potrebno za naše legitimne interese, kao što je pružanje, upravljanje, poboljšanje i komuniciranje naših usluga. Smatramo da naši legitimni interesi uključuju istraživanje i razvoj, razumijevanje naše publike, marketing i promicanje naših usluga, mjere poduzete za učinkovito funkcioniranje naših usluga, marketinšku analizu i mjere poduzete za zaštitu naših zakonskih prava i interesa.

Usklađenost sa zakonom

U nekim slučajevima može se dogoditi da imamo zakonsku obvezu koristiti ili čuvati vaše osobne podatke. Takvi slučajevi mogu uključivati ​​(ali nisu ograničeni na) sudske naloge, kaznene istrage, vladine zahtjeve i regulatorne obveze. Ako imate dodatnih pitanja o tome kako čuvamo osobne podatke kako bismo bili u skladu sa zakonom, slobodno se raspitajte pomoću pojedinosti navedenih u odjeljku Kontaktirajte nas u ovoj politici privatnosti.

Međunarodni transferi izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA)

Osigurat ćemo da svaki prijenos osobnih podataka iz zemalja u Europskom gospodarskom prostoru (EGP) u zemlje izvan EGP-a bude zaštićen odgovarajućim zaštitnim mjerama, na primjer korištenjem standardnih klauzula o zaštiti podataka koje je odobrila Europska komisija ili korištenjem obvezujućih korporativnih pravila ili na druge zakonski prihvatljive načine.

Vaša prava i kontrola vaših osobnih podataka

Ograničiti: imate pravo tražiti da ograničimo obradu vaših osobnih podataka ako (i) ste zabrinuti za točnost svojih osobnih podataka; (ii) smatrate da su vaši osobni podaci nezakonito obrađeni; (iii) trebate da čuvamo osobne podatke isključivo u svrhu pravnog zahtjeva; ili (iv) smo u procesu razmatranja vašeg prigovora u vezi s obradom na temelju legitimnih interesa.

Prigovor obradi: imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka koja se temelji na našim legitimnim interesima ili javnom interesu. Ako to učinite, moramo pružiti uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadjačavaju vaše interese, prava i slobode, kako bismo nastavili s obradom vaših osobnih podataka.

Prenosivost podataka: Imate pravo zatražiti kopiju vaših osobnih podataka koje mi imamo. Ako je to moguće, pružit ćemo ove informacije u CSV formatu ili drugom lako čitljivom digitalnom formatu. Također imati pravo tražiti da ove osobne podatke prenesemo trećoj strani.

Brisanje: Imate pravo zahtijevati da izbrišemo osobne podatke koje imamo o vama u bilo kojem trenutku, a mi ćemo poduzeti razumne korake da izbrišemo vaše osobne podatke iz naše trenutne evidencije. Ako od nas zatražite brisanje vaših osobnih podataka, obavijestit ćemo vas kako brisanje utječe na vašu upotrebu naše web stranice ili proizvoda i usluga. Mogu postojati iznimke od ovog prava zbog posebnih pravnih razloga koje ćemo vam, ako je primjenjivo, navesti kao odgovor na vaš zahtjev. Ako zatvorite ili izbrišete svoj račun, izbrisat ćemo vaše osobne podatke unutar 6 mjeseci od dana brisanja vašeg računa. Imajte na umu da tražilice i slične treće strane i dalje mogu zadržati kopije vaših osobnih podataka koji su javno objavljeni barem jednom, poput određenih informacija o profilu i javnih komentara, čak i nakon što ste izbrisali podatke s naših usluga ili deaktivirali svoj račun.

Kontaktirajte nas

Za sva pitanja ili nedoumice u vezi s vašom privatnošću, možete nas kontaktirati putem kontakt obrasca na ovoj web stranici.

Pravila o kolačićima

Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali vaše iskustvo naše web stranice na https://rikonrijeka.com. Ova politika kolačića dio je politike privatnosti Udruge 3. zmaj. Pokriva korištenje kolačića između vašeg uređaja i naše stranice.

Također pružamo osnovne informacije o uslugama trećih strana koje možemo koristiti, a koje također mogu koristiti kolačiće kao dio svoje usluge. Ova politika ne pokriva njihove kolačiće.

Ako ne želite prihvaćati kolačiće od nas, trebate uputiti svoj preglednik da odbije kolačiće s https://rikonrijeka.com. U tom slučaju možda vam nećemo moći pružiti neke od željenih sadržaja i usluga.

Što je kolačić?

Kolačić je mali dio podataka koji web stranica pohranjuje na vaš uređaj kada je posjetite. Obično sadrži informacije o samoj web stranici, jedinstveni identifikator koji web stranici omogućuje da prepozna vaš web preglednik kada se vratite, dodatne podatke koji služe svrsi kolačića i životni vijek samog kolačića.

Kolačići se koriste za omogućavanje određenih značajki (npr. prijava), praćenje korištenja stranice (npr. analitika), pohranjivanje vaših korisničkih postavki (npr. vremenska zona, postavke obavijesti) i za personalizaciju vašeg sadržaja (npr. oglašavanje, jezik).

Kolačići koje postavlja web mjesto koje posjećujete obično se nazivaju kolačićima prve strane. Obično prate samo vašu aktivnost na toj određenoj stranici.

Kolačići koje su postavile druge stranice i tvrtke (tj. treće strane) nazivaju se kolačići treće strane. Mogu se koristiti za praćenje na drugim web stranicama koje koriste istu uslugu treće strane.

Vrste kolačića i kako ih koristimo

Neophodni kolačići

Osnovni kolačići ključni su za vaš doživljaj web stranice, omogućujući osnovne značajke kao što su prijave korisnika, upravljanje računom, košarice za kupnju i obrada plaćanja.

Koristimo neophodne kolačiće kako bismo omogućili određene funkcije na našoj web stranici.

Kolačići performansa

Kolačići performansa prate kako koristite web stranicu tijekom posjeta. Obično su ove informacije anonimne i agregirane, s podacima koji se prate za sve korisnike stranice. Pomažu tvrtkama da razumiju obrasce korištenja posjetitelja, identificiraju i dijagnosticiraju probleme ili pogreške na koje njihovi korisnici mogu naići i donose bolje strateške odluke u poboljšanju ukupnog doživljaja web stranice svoje publike. Ove kolačiće može postaviti web mjesto koje posjećujete (prva strana) ili usluge trećih strana. Oni ne prikupljaju osobne podatke o vama.

Na našim stranicama koristimo kolačiće performansa.

Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići koriste se za prikupljanje informacija o vašem uređaju i svim postavkama koje možete konfigurirati na web stranici koju posjećujete (kao što su postavke jezika i vremenske zone). Uz ove informacije, web stranice vam mogu pružiti prilagođeni, poboljšani ili optimizirani sadržaj i usluge. Ove kolačiće može postaviti web mjesto koje posjećujete (prva strana) ili usluge trećih strana.

Koristimo funkcionalne kolačiće za odabrane značajke na našoj stranici.

Kolačići za ciljanje/oglašavanje

Kolačići za ciljanje/oglašavanje pomažu odrediti koji je promotivni sadržaj najrelevantniji i najprikladniji za vas i vaše interese. Web-mjesta ih mogu koristiti za isporuku ciljanog oglašavanja ili ograničavanje broja prikaza oglasa. To pomaže tvrtkama da poboljšaju učinkovitost svojih kampanja i kvalitetu sadržaja koji vam se prezentira. Ove kolačiće može postaviti web mjesto koje posjećujete (prva strana) ili usluge trećih strana. Kolačići za ciljanje/oglašavanje koje postavljaju treće strane mogu se koristiti za vaše praćenje na drugim web stranicama koje koriste istu uslugu treće strane.

Ne koristimo ovu vrstu kolačića na našim stranicama.

Naručivanje ulaznica

Sve internet kupovine ulaznica su obavezujuće i uz obvezu plaćanja te ne mogu biti otkazane ili izmijenjene. 

Za kupovinu ulaznica preko interneta pratite sljedeće korake: 

1. Odabir vrste ulaznice u Rikon e-shopu
2. Odabir dodatnih opcija - dani, vrsta kupca, itd.
3. Nastavak u košaricu i finalizacija kupovine
4. Upisivanje osobnih podataka
5. Pregled svih podataka
6. Prihvaćanje Općih uvjeta prodaje
7. Odabir načina plaćanja
8. Plaćanje kroz partnerski sustav
9. Potvrda o kupovini od strane Rikona i Udruge 3. zmaj (pristigla potvrda o plaćanju i račun za ulaznice na vaš mail)

Plaćanje

Ulaznice kupljene putem Rikon e- shopa mogu se platiti na dva načina:

• PayPal Checkout
• Stripe sustav naplate kreditnim i debitnim karticama

Plaćanja putem ovih vanjskih partnera nisu u nadležnosti Udruge 3. zmaj te partneri zadržavaju pravo na izmjene vlastitih načina naplate. 

Svaka ulaznica postaje važeća nakon cjelokupne uplate i pristigle potvrde o plaćanju.

Udruga 3. zmaj nije u sustavu PDV-a niti je obveznik fiskalizacije. Porez na dodanu vrijednost nije zaračunat u skladu s čl. 90. st. 2. Zakona o porezu na dodanu vrijednost (NN., br. 73/13 i 99/13).

Sva plaćanja će se vršiti u hrvatskoj valuti (Kuna). Za kupce iz inozemstva prilikom terećenja vaše kreditne kartice, iznos u kunama prikazan na Rikon e-shopu će se konvertirati u vašu lokalnu valutu prema tečajnoj listi udruge kartičnih kuća. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost male razlike između originalne cijene prikazane na našem e-shopu.

Preuzimanje ulaznica

Sve ulaznice kupljene na Rikon e-shopu su ustvari potvrde o plaćanju. Stvarne ulaznice se preuzimaju isključivo na Rikonu (u vrijeme održavanja Rikona), gdje je potrebno predočiti (izlistanu ili digitalnu) potvrdu koju je kupac zaprimio na e-mail.

Ulaznice se mogu preuzeti isključivo i samo uz predočenje potvrde / računa za kupljene ulaznice.

Svaki račun nosi jedinstveni kod i bar kod, prema kojem će Rikon organizatori provjeriti izdani račun, te ako je valjana i plaćena, Kupac može preuzeti ulaznice i sudjelovati na Rikonu (festivalske narukvice).

Kupac je preuzete ulaznice dužan čuvati/ nositi/ držati do kraja sudjelovanja na Rikonu.

Povrati i zamjene

Sukladno čl. 79. st. 1. t. 12. Zakonu o zaštiti potrošača, Kupac nema pravo na jednostrani raskid Ugovora na daljinu (povrata novca) s obzirom da je predmet ugovora pružanje usluga vezanih uz slobodno vrijeme, koje se događaju u točno određeno vrijeme odnosno u određenom razdoblju.

Kupljene ulaznice nije moguće zamijeniti za drugu vrstu ulaznice. Mole se Kupci da obrate pažnju pri kupovini u e-shopu i izaberu točne dane ulaznica ako kupuju dnevne ulaznice.

Budući da kupovina ulaznica nije vezana za ime osobe, već samo za potvrdu o plaćanju (račun), ako Kupac ulaznicu želi pokloniti ili preseliti na drugu osobu, ne mora o tome obavijestiti Udrugu 3. zmaj niti to igdje naglasiti.

Gubitak ili oštećenje

Udruga 3. zmaj nije odgovorna u slučajevima izgubljenih potvrda o plaćaju (računa), niti je Udruga odgovorna za mogući gubitak ili oštećenje preuzete ulaznice na Rikonu.

Preuzete ulaznice Kupci su dužni nositi/ čuvati do kraja sudjelovanja na Rikonu.

Izgubljene ulaznice Udruga 3. Zmaj neće zamijeniti.

Otkazivanje događaja, povrat novca

U slučaju potpunog otkazivanja Rikona, Udruga 3. zmaj će u potpunosti nadoknaditi sve kupljene ulaznice.

Uvođenjem zakona o fiskalizaciji, ulaznica više nema vrijednost računa već se izdaje račun i potvrda o plaćanju, koju je potrebno sačuvati do dana održavanja Rikona.

Ukoliko se Rikon odgodi ili otkaže, nije moguće ostvariti povrat sredstava bez predočenja spomenutog računa.